Politique de confidentialité
Données collectées, finalités, traitement par l’IA, cookies et droits utilisateur.
Données collectées
Le site collecte les adresses email fournies volontairement, les demandes de kits, les intentions commerciales et les événements de parcours. Quatre mesures coexistent : un compteur interne, anonyme et agrégé, qui fonctionne sans consentement au titre de l’exemption de mesure d’audience ; Google Analytics, qui mesure l’audience, et Microsoft Clarity, qui enregistre le parcours sur les pages (clics, défilement, mouvements de la souris) pour produire des relectures de sessions et des cartes de chaleur, tous deux chargés seulement après votre acceptation de la mesure d’audience ; et le Pixel Meta, qui mesure nos campagnes publicitaires et ne se charge qu’après une acceptation distincte. Microsoft Clarity ne capture jamais le contenu des champs de saisie, et masque les nombres et les adresses email affichés.
Finalités et bases légales
Livrer les kits achetés et exécuter la commande : exécution du contrat. Envoyer les séquences email demandées : consentement. Mesurer l’audience du site et la demande, dont la provenance des visites (publicité Meta, navigation interne, autre), et améliorer le catalogue par le compteur interne : intérêt légitime, sans cookie ni identifiant de visiteur. Mesurer l’audience via Google Analytics, et comprendre comment les pages sont utilisées via Microsoft Clarity : consentement, révocable à tout moment. Mesurer nos campagnes publicitaires et vous montrer des publicités pertinentes via le Pixel Meta : consentement, distinct du précédent et révocable à tout moment. Ce même consentement couvre la correspondance avancée : une empreinte (hachage SHA-256, calculé dans votre navigateur ou sur nos serveurs) de l’adresse email que vous saisissez dans nos formulaires est transmise à Meta pour rapprocher vos conversions de votre compte.
Durées de conservation
Adresses email et demandes de kits : trois ans à compter du dernier contact. Preuves de consentement : trois ans. Choix de consentement dans votre navigateur : six mois, après quoi la question vous est reposée. Compteur interne : les événements récents restent dans un tampon volatil de cinq cents entrées ; les totaux quotidiens, par page, langue et provenance (publicité Meta, navigation interne, autre), et par étape du parcours d’achat, sont conservés vingt-cinq mois, sans adresse IP ni identifiant. Données de Google Analytics : quatorze mois. Données de Microsoft Clarity : trente jours pour les enregistrements de sessions, jusqu’à neuf mois pour un échantillon d’entre eux et pour les cartes de chaleur. Données transmises au Pixel Meta : conservées par Meta Platforms selon sa politique d’utilisation des données, consultable sur facebook.com/privacy/policy.
Traitement par l’intelligence artificielle
Les messages que vous écrivez à Koa, l’assistant du site, sont transmis à nos sous-traitants d’intelligence artificielle pour produire une recommandation de kit et un aperçu personnalisé : DeepSeek et OpenAI, via la passerelle Vercel AI Gateway. Ce traitement implique un transfert de ces messages hors de l’Union européenne. Votre adresse email n’est pas transmise à ces sous-traitants. Évitez d’écrire dans cette conversation des informations confidentielles ou des données personnelles concernant des tiers.
Transferts hors de l’Union européenne
Si vous acceptez la mesure d’audience, les données correspondantes sont traitées par Google LLC aux États-Unis, et par Microsoft Ireland Operations Limited, qui peut les transférer à Microsoft Corporation aux États-Unis. Si vous acceptez la publicité, elles sont traitées par Meta Platforms Ireland Limited, qui peut les transférer à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis. Les transferts vers Google LLC et Meta Platforms, Inc. reposent sur la décision d’adéquation du cadre de protection des données UE–États-Unis, à laquelle ces deux sociétés sont certifiées. Le transfert vers Microsoft Corporation repose sur des clauses contractuelles types. Le transfert lié au traitement par l’intelligence artificielle est décrit à la section précédente.
Cookies et mesure d’audience
Rien n’est chargé avant votre choix : tant que vous n’avez pas cliqué, aucun script Google, Microsoft ni Meta n’est présent sur la page, et vous pouvez accepter l’un sans l’autre. Votre choix vaut six mois, et vous pouvez en changer à tout moment par le lien « Gérer mes cookies » du pied de page. Le retirer efface les traces déposées sur ce site par Google, Microsoft et Meta (_ga, _ga_*, _clck, _clsk, _fbp, _fbc) ; les cookies que Meta et Microsoft déposent sur leurs propres domaines (fr, MUID…) ne peuvent pas l’être depuis ce site.
Traceurs utilisés
Mesure d’audience — cookies _ga et _ga_* émis par Google Analytics, qui distinguent les visiteurs par un identifiant et conservent l’état de la session, treize mois, déposés seulement après acceptation ; cookies _clck (un an) et _clsk (un jour) émis par Microsoft Clarity, qui relient les pages vues par un même visiteur et au cours d’une même session, déposés seulement après acceptation ; cookies déposés par Microsoft sur ses propres domaines (MUID, CLID, ANONCHK, MR, SM) ; votre adresse IP, que Microsoft utilise pour situer le pays de la visite. Microsoft Clarity ne se charge pas sur la page de remerciement qui suit un achat. Publicité — cookies _fbp et _fbc émis par le Pixel Meta, qui identifient le navigateur pour mesurer nos campagnes et relient une visite au clic publicitaire qui l’a précédée, trois mois, déposés seulement après acceptation ; empreinte de l’adresse email saisie (SHA-256), transmise à Meta avec les événements, jamais l’adresse en clair ; à chaque page vue, consultation d’un prix, départ vers le paiement, achat ou capture d’email consentis, nos serveurs transmettent aussi à Meta, sous ce même consentement, l’événement, votre adresse IP, l’identifiant de votre navigateur (user-agent), l’adresse de la page et les cookies _fbp et _fbc, pour rapprocher l’événement de votre compte même quand un bloqueur empêche le Pixel ; cookie fr, déposé par Meta sur son propre domaine pour la diffusion et la mesure de ses publicités, trois mois. Fonctionnement — le choix de consentement lui-même et le palier du test de prix, conservés dans votre navigateur, jamais transmis à un tiers, six mois ; l’identifiant de votre session de paiement, conservé le temps de l’onglet de la page de remerciement.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. Exercez-les à contact@webpulser.fr. Si votre demande reste sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr. Pour les publicités Meta, vous pouvez aussi régler vos préférences publicitaires depuis votre compte Facebook ou Instagram.