Conditions générales de vente
Conditions applicables aux kits digitaux et à l’installation Agent Propale.
Produit
AI Cowork Kit vend des dossiers digitaux téléchargeables : instructions, missions, templates, ressources et tutos de mise en place.
Prix et paiement
Le prix affiché est indiqué dans la devise de la page. Le paiement est traité par Stripe Checkout et les taxes applicables sont calculées au moment du paiement selon les informations fournies par l’acheteur.
Livraison
Après paiement validé, l’accès au kit est fourni sur la page de confirmation et par email lorsque le provider email est configuré.
Installation Agent Propale
L’installation est une prestation distincte du kit, vendue 1 750 € TTC sur la page française ou 2 000 USD sur la page anglaise, sans déduction d’un kit acheté. Après paiement, un email confirme la commande et demande les documents nécessaires. Le travail commence après leur réception, sur demande expresse du client. Webpulser configure une offre principale et jusqu’à trois options tarifaires, réalise trois dossiers de test, puis remet manuellement les fichiers et la procédure. Le client valide les faits, prix, engagements et envois. Le support écrit dure 30 jours après remise et couvre deux lots de questions ou corrections dans le périmètre, dans la limite de deux heures cumulées. L’outil et l’abonnement IA nécessaires restent à la charge du client.
Rétractation de l’installation
Le consommateur peut se rétracter sans motif dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, par email à contact@webpulser.fr ou avec le formulaire ci-dessous. Pour demander un début de prestation avant la fin de ce délai, il coche personnellement la case de demande expresse avant le paiement et reconnaît, dans une seconde case, qu’il perdra son droit de rétractation après exécution complète du service. Si le service a commencé à sa demande et qu’il se rétracte pendant ces 14 jours, il doit uniquement la part déjà fournie, calculée proportionnellement au prix total convenu ; le solde est remboursé sur le moyen de paiement initial. Sans demande expresse, aucun montant n’est dû pour le service commencé pendant ce délai.
Rétractation et remboursement du kit
L’acheteur consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de son achat, sans avoir à se justifier et sans frais. Il suffit d’écrire à l’adresse de contact indiquée sur le site, avec la preuve d’achat : le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial. Ce droit s’applique même si le kit a déjà été téléchargé. Aucune condition d’éligibilité ne le restreint : la garantie commerciale annoncée sur nos pages de vente s’ajoute à ce droit, elle ne s’y substitue pas.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. À l’attention de : Webpulser 9 rue Gabriel Peri 59370 Mons-en-Baroeul, France contact@webpulser.fr Je/nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur le kit ou l’installation ci-dessous : Kit ou installation commandé(e) : ......................... Commandé le : ............................................ Numéro de facture (facultatif, il figure sur la facture reçue par email) : ........................................... Nom du (des) consommateur(s) : ........................... Adresse du (des) consommateur(s) : ....................... Date : ................................................... Signature du (des) consommateur(s), uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier : ........................................... Vous pouvez aussi nous notifier votre rétractation par simple email à contact@webpulser.fr, sans utiliser ce formulaire : toute déclaration dénuée d’ambiguïté suffit.